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Quando ha senso scriverci
- Hai trovato un'informazione non aggiornata — licenze, metodi di pagamento e bonus cambiano spesso: segnalacelo e verificheremo entro 48 ore.
- Vuoi suggerire un brand da analizzare — se conosci un casinò non AAMS che ritieni meriti una recensione approfondita, mandaci il nome e il link ufficiale.
- Hai avuto un'esperienza negativa con uno dei siti che menzioniamo — le segnalazioni degli utenti influenzano direttamente le nostre valutazioni editoriali.
- Sei un operatore o un ufficio stampa — per richieste di collaborazione editoriale o correzioni fattuali, scrivi indicando chiaramente il tuo ruolo nell'oggetto del messaggio.
Come raggiungerci
Il canale principale è la posta elettronica. Scrivi a:
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Tempi di risposta
Rispondiamo generalmente entro 1-2 giorni lavorativi. Nei periodi di aggiornamento massivo delle schede (di solito a inizio mese) i tempi possono allungarsi leggermente, ma nessun messaggio resta senza risposta.
Cosa non gestiamo direttamente
Non siamo un servizio di assistenza clienti dei casinò recensiti: per problemi tecnici con un conto di gioco, prelievi bloccati o bonus non accreditati, devi contattare il supporto del singolo operatore. Possiamo però aiutarti a capire a quale ufficio rivolgerti e, se il problema è ricorrente, includerlo nelle nostre valutazioni future.
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